الأسئلة الشائعة

هو توفير منصة مريحة للمستخدمين لمقارنة أسعار صرف العملات والرسوم من مختلف مزودي الخدمات وتسهيل عمليات التحويل والصرف المالي.

لا، نحن لسنا مرخصين كوسطاء لتحويل الأموال. نحن نعمل كأصدقاء يهتمون بكم ويساعدونكم في اكتشاف أفضل صفقة للأموال التي عملتم بجد لكسبها. نقوم بذلك من خلال شراكتنا مع العديد من مزودي الخدمات وتسويق أسعارهم.

لا، في الواقع، نوفر لكم المال لأنه لا توجد رسوم إضافية للتحويل الخاص بكم والأسعار والرسوم المعروضة هي تلك التي يقترحها مزود الخدمة. ما تراه هو ما ستدفعه.

من خلال تسويق الأسعار وتزويدنا بالمعلومات، نكسب عمولة من علاقتنا مع مزودي الخدمة. تعمل ميزة مقارنة أسعار صرف العملات على تمكين المستخدمين من إدخال العملة المرغوبة والمبلغ، ثم عرض ومقارنة أسعار الصرف والرسوم المعروضة من قبل مختلف مزودي الخدمة. هذا يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة والحصول على أفضل قيمة مقابل أموالهم.

نعم، الأسعار المعروضة في التطبيق مأخوذة من مزودي الخدمة الموثوقة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أسعار الصرف قد تختلف وتخضع لتقلبات السوق. يُنصح دائمًا بالتحقق من الأسعار مع مزود الخدمة المختار في الوقت الدقيق الذي تحتاج إلى البدء في عملية التحويل.

نعم، نحن نتعامل فقط مع مزودي خدمات مسجلين ومرخصين. إذا قمتم بالنقر على الرمز الموجود بجوار اسم مزود الخدمة، ستتمكنون من رؤية رقم الترخيص والتسجيل الخاص بهم والبلد الذي يتم تسجيله فيه!

اختر Traady بسبب خبرتنا وسمعتنا الطيبة والشفافية والتفاني في سعادة العملاء والتركيز على الأمان والخصوصية والتقييمات الإيجابية.

لإجراء عملية تحويل المال، انتقل إلى صفحة التحويل المال على التطبيق، حدد العملة المرغوبة وأدخل المبلغ الذي ترغب في إرساله أو الحصول عليه، ثم قم بالمقارنة بين مزودي الخدمة المختلفين واختر الأفضل بالنسبة لك، واتبع التعليمات المقدمة لإكمال العملية.

نعم، يمكنك طلب عرض أسعار من مزودي الخدمة إذا كان المبلغ الذي ترغب في تحويله كبيرًا. قدم التفاصيل اللازمة، مثل المبلغ والعملة التي ترغب في تبديلها أو تحويلها، وسيقدم لك مزودي الخدمة عرض أسعار. يمكنك العثور على الردود على أي عروض أسعار تم تقديمها في قسم الردود على التطبيق.

تعتمد الطرق المتاحة للدفع على المزودين المختلفين على التطبيق. يمكنك الدفع عبر الإنترنت أو نقدًا، اعتمادًا على الخيار الذي تختاره. إذا اخترت الدفع عبر الإنترنت، يمكنك بدء عملية التحويل من حسابك المصرفي إلى حساب المزود المالي عن طريق اتباع التعليمات المقدمة على الشاشة. إذا اخترت الدفع نقدًا، عند اختيارك لمزود الخدمة المفضل لديك، سيتم عرض قائمة بفروع المزود ويمكنك اختيار أقرب فرع لك لزيارته وإجراء الدفع هناك.

نعم، يوفر التطبيق ميزة التنبيهات التي تخبرك بكل م رحلات التحويل المالي التي تقوم بها. ستصلك إشعارات على التطبيق في كل مرحلة من مراحل التحويل، مثل تأكيد مزود الخدمة لدفعتك وتحصيل المبلغ من قبل المستلم الخاص بك.

نعم، يوفر التطبيق ميزة الدردشة التي تتيح لك التواصل مباشرة مع مزودي الخدمة. يمكنك طرح الأسئلة، وطلب التوضيح، وتقديم الملاحظات من خلال وظيفة الدردشة.

يتم تحميل وثيقة الهوية لتحقيق هويتك، والامتثال للوائح، وإقامة الثقة والأمان، وضمان المساءلة.

نعم، لديك الخيار لتقييم مزودي الخدمة استنادًا إلى تجربتك. تعليقاتك لن تساعد فقط المستخدمين الآخرين في اتخاذ قرارات مستنيرة، ولكنها ستساعد أيضًا مزودي الخدمة في تحسين خدماتهم.

نعم، يحتوي التطبيق على ميزة الإشعارات التي ستخبرك بكل مرحلة في عملية التحويل (مثل تأكيد مزود الخدمة لدفعتك، وتحصيل المبلغ من قبل المستلم). ستتلقى إشعارات على التطبيق لتبقى على اطلاع دائم بحالة تحويل المال الخاص بك.

بإمكانك التواصل مع فريق الدعم الفني عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Info@traady.com. سيقوم فريق الدعم بالرد على استفساراتك ومساعدتك في حل أي مشكلة تواجهك.

بإمكانك التواصل مع فريق الدعم الفني عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Info@traady.com. سيقوم فريق الدعم بالرد على استفساراتك ومساعدتك في حل أي مشكلة تواجهك.

على الرغم من أننا نشعر بالحزن لسماع أنك ستتركنا، إلا أنه لا يزال بإمكانك حذف حسابك على Traady.إلا أنه بإمكانك حذف حسابك عن طريق النقر على قائمة الهامبرغر ومن ثم النقر على “حذف حسابي،. ستفقد الوصول إلى جميع المعلومات والبيانات المرتبطة بحسابك.